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パソコントラブルサポート事例一覧
パソコントラブルサポート事例
【パソコン設定】【名古屋市中村区】大学で使用する為、パソコンを新規購入。セットアップからインターネット接続、Wi-Fi設定、メール設定等をお願いしました。

【パソコン設定】【名古屋市中村区】新しく購入したパソコンをインターネットに接続設定

【パソコン設定】【名古屋市中村区】パソコンを購入したけど設定をお願いしたい!

【インターネットトラブル】【名古屋市天白区】引っ越してきたらインターネット接続ができなくなった

以前居住していたところから近い地域に最近引っ越してきたのですが、インターネットに接続しようたところ、インターネットにまったく接続ができなくなってしまいました。インターネット環境は、引越し元も、引越し先も同じソフトバンク光を利用。NTTのONUとルーターを接続して使う環境でした。IDもパスワードも間違いなく設定しているのにどうしても接続ができないということで、困り果て、パソコン駆付け110番にご依頼いただきました。
早速伺い拝見させていただいたところ、機器配線は問題がなく、設定も一見問題なさそうでした。しかし、何故か接続ができない不思議な現象が・・・。そこでソフトバンクのマイページとインターネット接続設定が同じということがわかりましたので、ソフトバンクマイページでログインして確認しようといたところ、何故がログインできないことに気が付きました。????
これは思い、いろいろ確認していくと、ご依頼主様が以前にログインパスワードを変更されていることを忘れていたことが判明。無事インターネットに接続することができました。
パソコン駆付け110番では、個人様だけでなく法人様からのご依頼にも対応させていただいております。パソコン購入のご相談はもちろん、Window7からWindows10へのバージョンアップのご依頼もお受けいたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
【ウイルス駆除】【名古屋市昭和区】インターネットをしていたら怪しいメッセージが表示されるようになった

コロナウイルスが蔓延している中で、ご自宅でお仕事をしている最中にインターネット上で怪しいメッセージが表示されることが増えてきたのでウイルス削除をして欲しいというご依頼をいただきご対応させていただきました。早速お伺いして、ウイルスチェックをさせていただき、アドウイルスに感染していることが判明、早々に対応させていただきました。また、ウイルスソフトも期限過ぎていたため、最新のおススメソフトをインストールさせていただき無事解決することができました。
パソコン駆付け110番では、個人様だけでなく法人様からのご依頼にも対応させていただいております。パソコン購入のご相談はもちろん、Window7からWindows10へのバージョンアップのご依頼もお受けいたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。