パソコントラブルサポート事例一覧
パソコントラブルサポート事例
自宅で使用しているパソコンがウイルスに感染。インターネットを閲覧する度に画面にメッセージが表示されるようになってしまいました。パソコン駆付け110番では、アドウェアの存在を確認し、パソコン内の関連するソフトの削除及びウイルス駆除を同時に行い無事復旧することができました。
会社で使用しているUSBがウイルスに感染。USBに入っているファイルのファイル名が次々と書き換わってしまいました。パソコン駆付け110番では、トロイの木馬であることを確認し、USB内のウイルス削除と同時に書き換えられたファイルの元ファイルの復元をさせていただき無事復旧することができました。
会社で使用しているパソコンでプリンターを印刷しようとしたら突然プリンターに出力できなくなりました。そこで、プリンターのドライバーを再設定させていただき、無事復旧することができました。
新しいパソコンを購入したので、今まで使用していたパソコンをやめて新しいパソコンでインターネットをすることにしました。今までインターネットは利用していたので問題なくインターネットはできると思っていましたが、何故かインターネットで接続できません。実際にお宅にお伺いさせていただき、パソコン周りの環境を拝見し、無事復旧することができました。
パソコンのディスプレイに突然、白い横線が表示されるようになり再起動しても同じ画面のままで変わりません。パソコンもフリーズ状態で画面がなかなか変わらず状態。ディスプレイの故障が疑われたので、各種検証を行いディスプレイ故障であることを確認しました。中古ディスプレイを格安で提供させて頂き無事復旧することができました。
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