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パソコントラブルサポート事例一覧
パソコントラブルサポート事例
【パソコントラブル】【名古屋市中川区】遠隔操作ソフトを削除したい
法人様が会社で使用しているパソコンで
遠隔操作ソフトを利用しなくなったので削除して欲しい
という依頼がありました。お実際にお伺いさせていただき
対象となる遠隔操作ソフトを削除させていただきました。
【パソコントラブル】【名古屋市東区】パソコンが立ち上がらない
パソコンを起動したらパソコンを修復しています
という画面のまま1日経ってもかわらないパソコン
からデータを抽出してOSを再設定して
復旧させていただきました。
【ウイルス駆除】【名古屋市東区】自宅の複数台のパソコン画面に変なメッセージ・・
自宅で使用しているパソコンがウイルスに感染。
インターネットを閲覧する度に画面にメッセージが表示されるように
なってしまいました。パソコン駆付け110番では、アドウェアの存在を
確認し、パソコン内の関連するソフトの削除及びウイルス駆除を
同時に行い無事復旧することができました。
【ウイルス駆除】【名古屋市西区】USBから複数台のパソコンにウイルス感染
会社で使用しているUSBがウイルスに感染。
USBに入っているファイルのファイル名が次々と書き換わって
しまいました。パソコン駆付け110番では、トロイの木馬である
ことを確認し、USB内のウイルス削除と同時に書き換えられた
ファイルの元ファイルの復元をさせていただき無事復旧することが
できました。
【パソコン設定】【名古屋市中川区】プリンターに接続できなくなりました
会社で使用しているパソコンでプリンターを印刷しようとしたら
突然プリンターに出力できなくなりました。
そこで、プリンターのドライバーを再設定させていただき、無事復旧することができました。
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