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自宅で使用しているパソコンがウイルスに感染。
インターネットを閲覧する度に画面にメッセージが表示されるように
なってしまいました。パソコン駆付け110番では、アドウェアの存在を
確認し、パソコン内の関連するソフトの削除及びウイルス駆除を
同時に行い無事復旧することができました。
お客様さまの基本情報
- 地域愛知県
- 市区町村名古屋市東区
- 年代50代
- 対応種別ウイルス駆除
パソコントラブル内容
自宅で主にインターネットで利用していたパソコンが、ネット閲覧をする度に画面上に様々なメッセージが勝手に表示されるようになり困ってしまいました。特に、ウイルス対策ソフトをインストールしていなかったのでウイルス感染が特に心配でした。
そこでパソコン駆付け110番にご依頼させて頂きました。