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利用規約
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社マーシュ（以下，「当社」といいます。）が運営・提供する各種サービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用範囲）
本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（本サービスの内容）
本サービスの内容は、以下の各号のとおりです。
- 1.当社と契約したファイナンシャル・プランナーによる、利用者に対する生命保険の加入保険診断及び見直しに関する相談サービスの取り次ぎを行います。
- 2.本サービスは利用者に対して、当社の提携しているファイナンシャル・プランナーがお客様の状況やご要望により、面談にて保険の加入診断および見直しに関する相談を行うものであり、利用者に対する保険募集行為を行うものではありません。
第3条（本サービスの対価について）
- 1.本サービスの利用料金は無料とします。但し、一部セミナーなど有料のサービスを提供する場合がございます。
※謝礼等が発生する場合、保険診断結果までみていただくことが謝礼条件(ポイント付与）の条件となります。 - 2.下記の場合、保険バイキングの都合により保険相談をお断りする場合があります。
- （1）他キャンペーンと重複してお申込みを行ったことが分かった場合
- （2）面談完了に至らない場合
- （3）充分なご相談時間（1時間半～2時間）をいただけず、無料相談が途中終了してしまった場合
- （4）ご住所・電話番号等が不明及び長期不在などによりご連絡できない場合
- （5）お申し込み時の入力事項で虚偽の記載または不備、いたずら、その他不正表記などがあることが分かった方
- （6）無職・休職中（主婦の方は除く）の方、20歳以下の方、世帯年収300万以下の方
- （7）既往症・入院中・現在治療中・薬を服用中・要検査・入院や手術予定・刺青がある方
- （8）保険加入が難しいご職業の方
- （9）過去に当サービスを利用したことのある方(お申込みは、一世帯一回まで）
- （10）過去に当サービスと提携したファイナンシャルプランナーの相談を受けたことのある方（過去に他社を通じて面談をされている場合、面談を担当を担当したファイナンシャルプランナー名をお伺いしております。ファイナンシャルプランナーをご開示いただけない場合は、面談をお断りする場合があります）
- （11）保険会社もしくは同業他社にお勤めの方、生命保険募集人登録のある方
- （12）離島などにお住いの方
- （13）サービス提供に必要な情報をご提供いただけない方(保険証券など加入中の保険内容がわかるものをご持参頂けない場合など）
- （14）お申込み者・配偶者以外のご相談で相談対象となるご本人に同席いただけない場合
- （15）相談サービスを目的としない場合（資料請求を目的とするものも含む）
- （16）面談場所がご自宅にも関わらず、玄関先で面談が行われた場合やファーストフード店など保険相談環境として不適切な場所での相談を希望される場合
- （17）面談場所がご自宅以外をご希望の方で、携帯電話をお持ちでない、または携帯番号を教えていただけない方
- （18）暴力団。暴力団関係者、反社会的勢力と弊社が判断した方
- （19）初回面談完了後、事務局やファイナンシャルプランナーからの連絡に対して対応頂けない場合
- （20）保険診断の途中キャンセル、ご継続が難しくなる場合
- （21）保険無料相談後にメールで届くアンケートに1ヶ月以上ご返信がない場合
- （22）上記項目のいずれかに該当する方のご家族
- （23）その他、ご職業、お住まいの地域・申告内容などの事情によっては、サービスの提供ができない場合もございますので予めご了承ください
- （24）その他日程、ご相談内容の理由によってサービスのご提供ができない場合もございますので予めご了承ください
※ご面談場所が喫茶店やファミリーレストランの場合、飲食代は各自でお支払をお願いしておりますので予めご了承ください。
第4条（提供情報の内容の無保証）
- 1.本サービスにおいて提供する各種の情報（商品やサービス、それらの見積りに関する情報。以下「本件提供情報」といいます。）につきましては、それぞれの保険会社等が提供するものであり、当社は、その正確性、妥当性、適法性、有用性その他一切の事項について保証するものではありません。
- 2.本サービスにおいて提供する情報の内容の一部もしくは全部は、ご利用者に対して予告なく変更、中断または停止される場合があります。
- 3.ご利用者が、本件提供情報によっていかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 4.本件提供情報に関する最終的な内容確認は、ご利用者が各保険会社等に直接行っていただくものとします。
第5条（保険会社との契約締結）
- 1.各種保険契約等の締結は、ご利用者自身のご判断により、ご利用者と保険会社等との間で直接行われます。
- 2.ご利用者様は、保険会社から提供された各種商品の内容や契約条件等を十分にご理解の上、各契約の申込みを行うものとします。
- 3.契約の内容に関しては、保険会社等が提供する情報が当社の提供する情報より優先されます。
- 4.ご利用者と保険会社等との間で締結される契約等につき、当社が当事者または代理人となることはありません。
- 5.当社は、ご利用者と保険会社等との契約が締結に至ること、その時期及び各契約の内容等について、一切保証するものではありません。
第6条（個人情報について）
- 1.当社は、本サービスの申込に当たり、ご利用者から必要となるお客様の個人情報を適正に取得いたします。ご利用者は、ファイナンシャル・プランナーに対して提供した個人情報について、第6条に定める利用目的のために、ファイナンシャル・プランナーが当社に対して、提供することがあることについて同意します。
- 2.相談サービスにおけるご利用者への提案・回答についてFP等が検討するため
- 3.ご利用者から取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。 1.情報提供サービスの実施において、郵送、電話、電子メール送信等により、保険関連商品の情報をご利用者にご案内するため
- 4.相談サービスにおいて、担当のFP等からご利用者に対してご連絡するため
- 5.当社のマーケティングに利用するため
- 6.当社は、本サービスの実施・運営に係る業務の一部をファイナンシャル・プランナーなどの第三者に委託し、当該業務委託先にご利用者の個人情報を開示・提供することがあります。
- 7.当社は、ファイナンシャル・プランナーまたは業務委託先に提供する場合もしくは以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。 (a).ご利用者ご本人が同意している場合、(b).個人を特定及び識別できない状態にしている場合、(c).人の生命、身体または財産保護のために必要であって、ご利用者の同意を得ることが困難である場合、(d).国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってご利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、(e).その他法令に基づき開示を求められた場合
- 8.ご利用者がファイナンシャル・プランナーに対しメール又は電話で開示する個人情報は、当社ではなくファイナンシャル・プランナーが直接取得するものとし、ご利用者の個人情報の提供を受けた当該ファイナンシャル・プランナーは、ご利用者の個人情報を以下の目的で利用するものとします。(a).ファイナンシャル・プランナーが、ご利用者との面談の内容につき検討するため。(b).FP等が、ご利用者に対する回答につき検討するため。
第7条（免責事項）
- 1.ご利用者に対するご連絡は、ご利用者から提示された各連絡先のうち、いずれかに宛てて適宜の方法で発信することで足り、いずれかの連絡先に誤りがあって連絡が不着または延着となっても、当社は責任を負いません。
- 2.当社は、ご利用者がファイナンシャル・プランナーとの間で必ず面談に至ることを保証するものではありません。その他、本規約の他の条項に定める場合のほか、当社は、ファイナンシャル・プランナーの行った行為につき、ご利用者に対して責任を負いません。
- 3.第5条のとおり、当社は、ご利用者と保険会社との契約の締結やその内容等について責任を負いません。
- 4.当社は、本サービスの提供につき、システム障害、ソフトウェアやハードウェアの不具合、通信回線の障害等の事由に起因して生じた結果につき、一切責任を負いません。
- 5.ご面談場所が喫茶店やファミリーレストランの場合、飲食代は各自でお支払をお願いしておりますので、予めご了承ください。
- 6.メールマガジン・SMSの受信や弊社広告・お申込みページにアクセスするために必要な接続料・通信料等はお客様のご負担となります。
なお、これらの事由が生じた場合、当社は、本サービスの提供を予告なく停止または終了する場合があります。
第8条（本規約の変更）
当社は、本規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の本サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。
第9条（準拠法・管轄）
本規約の成立、解釈および履行その他本サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
